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marzo 2020

Los 10 compromisos Zurich para ayudar durante esta pandemia

Zurich, la aseguradora mundial de la que forma parte ALM Seguros, ha adoptado 10 medidas para poder ayudar tanto a sus clientes como a sus mediadores durante toda la pandemia del Covid-19.

Estas medidas se incluyen dentro del plan de contingencia de aplicación inmediata que ha elaborado Zurich Seguros ante la crisis sanitaria y económica que está provocando el tristemente famoso “Coronavirus” en nuestro país y en todo el mundo.

Compartimos con todos vosotros estos 10 compromisos que Zurich Seguros ha hecho públicos esta misma semana y con los que esta gran compañía de seguros persigue garantizar la prestación de servicios sin riesgo para sus empleados y colaboradores, así como aliviar las cargas económicas que recaen sobre sus clientes, mayoritariamente particulares, pymes y autónomos.

Estas son las 10 medidas que Zurich ha tomado

Veamos cuales son los compromisos adquiridos por la aseguradora y que se aplicarán durante todo el tiempo que dure la pandemia:

Ampliación del plazo de pago a 90 días

A partir de este martes 24 de marzo se ampliará el plazo de pago a 90 días desde la emisión del recibo, a todos los clientes de Zurich. Durante este plazo, Zurich no reclamará el pago ni tampoco procederá a la anulación de pólizas.

Fraccionamiento sin recargos

En los próximos días, todos los comercios y pymes que sean clientes de Zurich podrán fraccionar su prima, si fuera necesario, hasta en 12 meses y sin ningún tipo de recargo ni interés. Los clientes particulares con pólizas de Hogar y de Auto también verán implementada esta medida de forma sucesiva.

Protegemos a todos nuestros clientes de Vida Riesgo

Todos los clientes Zurich con un seguro de Vida Riesgo, estarán también cubiertos si el siniestro es consecuencia del Covid-19, sin aplicar la exclusión de epidemia.

Pago con tarjeta

A partir de este martes 24 de marzo también se podrán pagar con tarjeta todos los recibos domiciliados devueltos y pendientes a través de la página web zurich.es.

Servicio

Zurich mantiene 100% operativas sus capacidades de servicio a la mediación y clientes, tanto para siniestros como para negocio. De hecho, hemos reforzado los equipos de asesores telefónicos con el objetivo de atender a tus consultas en un plazo máximo de 24 horas.

Puedes contactar con el Centro de Servicio a la Mediación (CSM) en el teléfono 932 027 915, en horario de lunes a jueves de 8:30 a 14:00h y de 15:30-18:00h, así como los viernes de 8:30 a 14:30h. Nota: Los teléfonos asignados por Dirección territorial siguen estando operativos.

También puedes utilizar las capacidades de autoservicio habilitadas por la compañía en “Zona Zurich” con un horario ampliado de lunes a jueves de 8:00 a 22.30h, los viernes de 8:00 a 21.00h y los sábados de 9:00 a 21.00h.

Vídeo-peritación

Se pone a disposición de todos los clientes y mediadores de Zurich el servicio de Vídeo-peritación sin límite de importe, evitando así las visitas al taller, a su domicilio o a su empresa. Con la aceptación del importe de la indemnización por parte del cliente y sabiendo que realizamos el pago de forma inmediata.

Llame al teléfono 932 609 737 para solicitar más información.

Ayuda informática y casos urgentes

Ampliamos la asistencia informática remota a todos los clientes de Zurich independientemente de la póliza que tengan contratada con nosotros. A través de las siguientes vías:

• Nuestra página web zurich.es.
• El teléfono 911 161 529.
E-mail (sólo para mediadores): corredores.zurich@setesca.com y agentes.zurich@setesca.com.

Los clientes en una situación excepcional (aquellas en las que el cliente no dispone de suministro de agua o electricidad, el riesgo se encuentra desprotegido o ha sufrido daños en su vitro-cerámica, frigorífico o lavadora), serán atendidos por un equipo de emergencia habilitado para tales situaciones.

En estos casos, llame directamente al teléfono 932 609 737.

Indemnización

Se ha creado un equipo especial para agilizar la gestión del pago de todas las indemnizaciones y, al mismo tiempo, impulsamos la posibilidad de indemnizar en vez de gestionar la reparación con los clientes, para evitar así las visitas a su hogar o negocio durante estas próximas semanas.

Campaña Zurich y pack comunicación

Se ha creado una nueva campaña de comunicación y posicionamiento Zurich en las redes sociales y medios online: #CompromisoZurich #OptimismoZurich con el lanzamiento de los nuevos servicios y compromisos.

Los mediadores, además, contarán con un pack de comunicación para activarla online en sus plataformas y canales propios.

Canales de contacto

Se han habilitado, a todos los clientes Zurich, los teléfonos y contactos de la compañía, en todos nuestros canales online, sms y emailings. Estas son las posibilidades:

• Teléfono o email para contactar con tu agente personal.
Atención al cliente en el 913 755 755.
• Entrar a “Mi Zurich”.

ALM Empresas y ALM Seguros está a vuestra disposición

Sabemos que son tiempos difíciles estos que nos están tocando vivir pero, con medidas como las que acabamos de comentar, esperamos que podáis sobrellevar esta situación de la mejor manera posible.

No olvidéis que tanto ALM Seguros como todo el Grupo ALM Empresas sigue ofreciéndoos todos nuestros servicios vía online, así que no dudéis en poneros en contacto con nosotros si necesitáis que os ayudemos de un modo u otro.

Aquí estamos para serviros. Mucho ánimo. Os mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo que hace posible ALM Empresas. ¡De esta saldremos juntos!

ALM Empresas informa: seguiremos prestando servicios a través de medios electrónicos

Ante los recientes acontecimientos que todos conocemos, ALM Empresas ha decidido publicar, este lunes 16 de marzo, el siguiente comunicado. Les invitamos a leerlo:

Estimados clientes,

Ante la declaración de Estado de Alarma decretada por el Gobierno de España con motivo de la propagación del Coronavirus, queremos informarles, desde el Grupo ALM EMPRESAS, de que seguimos prestando servicio a nuestros clientes a través de diferentes medios electrónicos (teléfono, email, whatsapp…) permaneciendo cerrada nuestra oficina hasta nuevo aviso.

Así mismo, la Dirección de la empresa quiere agradecer públicamente el grado de compromiso y responsabilidad de nuestros empleados, que hará posible la continuidad de la prestación de nuestros servicios.

Quedamos a su disposición en los teléfonos y correos electrónicos habituales.

Gracias por su colaboración.

Reciban un cordial saludo.

¡Rotundo éxito de la ponencia sobre Ciberseguridad que realizamos el 3 de marzo!

Recordaréis que la semana pasada, concretamente el martes 3 de marzo, organizamos una ponencia sobre ciberseguridad que llevaba por título “Amenazas reales desde el Mundo Digital. Ciberseguridad” y que fue impartida por Manuel Huerta, CEO del laboratorio Lazarus Technology, todo un referente a nivel europeo en temas de ciberseguridad.

Dicho evento se celebró en el Castillo de Pilas Bonas de Manzanares (Ciudad Real) y fue organizado conjuntamente tanto por ALM Empresas como por Zurich Insurance Plc, una de las mayores y más prestigiosas aseguradoras a nivel mundial. Se trataba de un evento completamente gratuito al que podía acudir cualquier persona interesada en el tema.

Hoy, pasados unos días de aquello, podemos comentaros que el evento fue un rotundo éxito, todas nuestras previsiones se vieron superadas, el aforo de la ponencia se vio rebasado completamente y fueron muchísimas las personas que decidieron acompañarnos en una tarde-noche inolvidable.

Muchas gracias a todos los que asististeis al evento

Por todo ello, desde ALM Empresas queremos aprovechar la ocasión para agradecer la gran afluencia de empresarios, clientes y colaboradores que asistieron al evento de ciberseguridad que organizamos en colaboración con Zurich Seguros el pasado martes 3 de marzo en el Castillo de Pilas Bonas de Manzanares.

Tenemos que decir que nos quedamos todos los asistentes con la boca abierta, cuando Manuel Huerta, CEO de Lazarus Technology, nos contó todos los riesgos a los que estamos expuestos las personas en general, pero las empresas especialmente, con los llamados hackers informáticos.

Fue un lujo, tal y como nos transmitieron muchos de los asistentes, poder conocer de primera mano a través de un experto reconocido mundialmente, como Manuel Huerta, los nuevos riesgos a los que se enfrentan nuestros negocios y el cómo poder afrontarlos. En ese sentido, nos rendimos ante Don Manuel y le mostramos nuestro más sincero agradecimiento y reconocimiento personal.

¿Cómo pueden nuestros negocios afrontar estos ciberriesgos?

Para poder transformar nuestros negocios es preciso que transformemos también la manera en la que gestionamos todos los riesgos a los que podemos enfrentarnos en el mundo actual.

Todos nosotros recibimos a diario correos infectados por virus informáticos o con el objetivo de “hackear” nuestras cuentas y/o recibir extorsiones. A todo este tipo de iniquidades se dedican los llamados “piratas informáticos”. Pero, por suerte, al igual que la tecnología cambia para estos criminales, también mejora para nosotros y, además, gracias a compañías de seguros como Zurich, que están en constante cambio y regeneración, podemos acceder a seguros que nos previenen de estas indeseables circunstancias.

A poco que lo pensemos nos daremos cuenta de que, hoy por hoy, todos tenemos contratados seguros de incendios para nuestros negocios y existe solamente una posibilidad de riesgo del 3%. Sin embargo, no tenemos contratado ningún seguro contra ciberriesgos cuando en este caso la probabilidad de riesgo sube hasta el 46%

ALM Empresas al lado de todas las empresas castellano-manchegas

Desde ALM Empresas seguiremos trabajando para acercar las últimas novedades y tendencias de gestión a todas las empresas castellano-manchegas. De hecho, contamos con un departamento especializado en este tipo de cuestiones: ALM Seguros.

Todo el equipo de ALM Seguros está a disposición de las pymes que quieran conocer de primera mano cómo proteger su futuro. Pedro López de la Manzanara, jefe de este departamento, está especialmente cualificado para poder asesorarte y ofrecerte la mejor cobertura para que tú y los tuyos estéis seguros.

¡Muchísimas gracias, una vez más, a todos los asistentes y no olvidéis que estamos a vuestra entera disposición para lo que necesitéis!

El impuesto sobre sociedades en las viviendas turísticas

Seguimos hablando de las denominadas “viviendas turísticas”, aquellas viviendas cuyos propietarios han decidido alquilar a nivel turístico para ganar un dinero extra mientras los inquilinos disfrutan de sus vacaciones.

Ya comentamos que, en muchos de estos casos, no se encuentra una persona física detrás de la propiedad de la vivienda alquilada sino que, en realidad, pertenece a algún tipo de sociedad mercantil.

Este hecho conlleva muchas implicaciones pero una de las más importantes, y que vamos a tratar en este post, es que todos los beneficios obtenidos mediante este tipo de actividad deben ser tributados con el impuesto sobre sociedades.

¿Cómo y cuándo tributar este impuesto?

En estos casos, el impuesto sobre sociedades se puede pagar de manera voluntaria en el periodo comprendido por los veinticinco primeros días del mes de julio, si la sociedad en concreto cierra su ejercicio contable el 31 de diciembre. Se debe recurrir al modelo 200 para realizar todo este procedimiento.

Si la sociedad propietaria del inmueble turístico cierra su periodo impositivo en una fecha distinta a la mencionada en el párrafo anterior, entonces el pago y presentación de dicho impuesto tiene que realizarse en los veinticinco días naturales posteriores al transcurso de los seis primeros meses de la finalización de dicho periodo impositivo.

¿Las sociedades pueden deducirse gastos en estos casos?

Una pregunta que sin duda alguna se estará haciendo el lector, sobre todo si forma parte de una de estas sociedades, es si en todo lo relativo al alquiler turístico, hay posibilidad de deducirse ciertos gastos, como sucede en otras actividades laborales.

La respuesta es que sí se pueden deducir ciertos gastos pero, para ello, hay que cumplir una serie de condiciones o requisitos, los cuales comentaremos y analizaremos en próximos artículos de este blog.

La buena noticia es que para gestionar este tipo de impuestos y optimizar al máximo las deducciones que puede realizar una sociedad, contáis con la ayuda de ALM Asesoría, una asesoría con 30 años de experiencia compuesta por profesionales de primer nivel.

No lo dudes: si vuestra sociedad opera en la comarca de Manzanares (Ciudad Real) y si buscáis el mejor asesoramiento posible, sólo tenéis que contacta con nosotros, el Grupo ALM Empresas nunca defrauda. Ponednos a prueba y vosotros mismos lo comprobaréis.

¡No te pierdas este martes 3 de marzo nuestra ponencia sobre Ciberseguridad!

El Grupo ALM Empresas, a través de su departamento ALM Seguros, se complace en invitarles a la ponencia “Amenazas reales desde el Mundo Digital. Ciberseguridad” que ofreceremos el próximo martes 3 de marzo en Manzanares (Ciudad Real) y, más concretamente, en el Castillo de Pilas Bonas, ubicado en la Plaza de San Blas de la mencionada localidad.

Dicho evento es completamente gratuito y ha sido organizado por ALM Empresas en colaboración con Zurich Insurance Plc, una de las mayores y más prestigiosas aseguradoras a nivel mundial, y en él contaremos con un ponente de excepción: Don Manuel Huerta, CEO del laboratorio Lazarus Technology, todo un referente a nivel europeo en temas de ciberseguridad.

El evento se celebrará en el mencionado Castillo de Pilas Bonas de 19:30 a 21:00h y tras la ponencia se ofrecerá a todos los asistentes un vino español. En ese sentido, os informamos de que el aforo del evento está limitado por lo que os pedimos, a todos los interesados en asistir, confirmación previa. Muchas gracias por vuestro interés.

¿Quién es Manuel Huerta, el ponente de este evento?

Creemos necesario hablar un poco más de Manuel Huerta, la persona que va a presentar su magnífica ponencia durante el evento de este martes 3 de marzo. Para empezar, cabe decir que es especialista, desde hace más de 20 años, en recuperación de datos, seguridad informática e informática forense.

Dueño y fundador del mayor laboratorio de recuperación de datos de Europa, el mencionado Lazarus Technology. Profesor de probatoria electrónica e investigación digital en 5 universidades, y profesor de evidencia digital para el Instituto de Ciber seguridad de España, formando a jueces y fiscales.

Colaborador habitual de los cuerpos de seguridad del Estado, condecorado por la Guardia Civil por colaboración en evidencia digital en casos de menores y pornografía infantil. Catedrático honorífico de la Unesco en Ciber seguridad y poseedor de un Máster de gestión de Ciberriesgos por la Universidad de Harvard.

En la magnífica ponencia que nos tiene preparados para este martes 3 de marzo, nos expondrá en una breve y amena charla la situación actual de la seguridad digital de las empresas de todo el mundo, centrándose especialmente en las españolas, y también hablará de cómo podemos proteger nuestro patrimonio intelectual.

¿Cómo podéis confirmar vuestra asistencia al evento?

Ya hemos comentado que el aforo de la sala en la que se celebrará esta ponencia es limitado, por eso os pedimos por favor que confirméis vuestra asistencia bajo registro, entrando en nuestra página web www.almseguros.com y más concretamente en este enlace: https://almseguros.es/evento/amenazas-reales-desde-el-mundo-digital/.

También podéis confirmarnos vuestra asistencia enviando un email a la dirección de correo electrónico hola@almseguros.com y/o por teléfono, llamando al número 926 61 25 25 y preguntando por Mada Cobos. Por cualquiera de las mencionadas vías de contacto os atenderemos gustosamente.

Nuestro especial agradecimiento a Pedro López-Manzanara Marquez

Queremos finalizar este artículo dando las gracias a Zurich Insurance PLC por ayudarnos a organizar este evento y a Manuel Huerta por participar como ponente del mismo pero, con su permiso y el vuestro, nos gustaría mostrar un especial agradecimiento a Pedro López de la Manzanara, el gerente de ALM Seguros.

Pedro por su trabajo incansable, su magnífica preparación y su pasión sin límites se merece nuestra más sincera felicitación y agradecimiento. Nos alegra mucho que formes parte del equipo humano de ALM Empresas.

Por último, daros las gracias a todos vosotros, nuestros clientes y lectores, por vuestro interés y deciros que esperamos poder saludaros personalmente a cada uno de vosotros en el evento de este martes. ¡No os lo perdáis!