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ALM Empresas

ALM Empresas te ofrece una asesoría de confianza para realizar tu declaración de la Renta

Siempre ha sido una buena idea contar con una asesoría de confianza para realizar nuestra declaración de la renta y poder obtener los mejores resultados, pero este año, ante la imposibilidad de ser atendido presencialmente en las oficinas de Hacienda, la idea es aún más atractiva si cabe.

Tengamos en cuenta que, al no tratarse de expertos, la mayoría de contribuyentes obvia determinada información o les pasa totalmente desapercibida al no tener los conocimientos fiscales necesarios, cuando precisamente dichos datos son muchas veces los más relevantes.

Tendemos a ver el hecho de contratar a una asesoría como un gasto cuando está más que demostrado, y a los hechos nos atenemos (por lo menos así es en el caso de ALM Asesoría), que es más bien una inversión. Al fin y al cabo, un buen conjunto de profesionales puede mejorar nuestra declaración de impuestos marcando la diferencia.

ALM Asesoría, la opción que necesitas, en Manzanares (Ciudad Real)

No sólo se trata de revisar tu borrador de la Renta 2019 y presentar la mejor declaración posible, también podemos ayudarte a planificar los próximos ejercicios fiscales de la manera más óptima. Cuanto más previsores y eficientes seamos, mejores resultados obtendremos.

Entregar la declaración de la Renta 2019 no tiene porqué convertirse en una “pesadilla” para ti, opta por la vía fácil, por la vía más inteligente: contrata los servicios de ALM Asesoría, tu asesoría de confianza en Manzanares (Ciudad Real), y deja que nuestros profesionales se encarguen de todo.

ALM Asesoría, y por consiguiente el Grupo ALM Empresas, ha demostrado ser una apuesta segura, así lo demuestra su larga trayectoria repleta de éxitos y, lo más importante, de clientes satisfechos. Nuestro secreto es velar de vuestros intereses como si fueran los nuestros, para ALM Empresas sus clientes lo son todo, confía en nosotros y te lo demostraremos.

No te lo pienses más: contacta con nosotros ya y solicita cita previa para que te atendamos lo antes posible, ¡te espera el mejor servicio posible!

Renta 2019: no habrá atención presencial por ahora

Sin duda alguna, la crisis sanitaria provocada por la propagación del coronavirus es uno de los principales protagonistas de la nueva campaña de la renta que se está desarrollando en nuestro país desde el pasado 1 de abril.

La pandemia ha afectado a todo el conjunto del país durante estas últimas semanas y era de esperar que ocurriera algo similar con esta nueva campaña de impuestos. Hacienda decidió que no era excusa suficiente para que los contribuyentes no tuvieran que cumplir sus obligaciones con el Fisco un año más y estaba claro que habría procedimientos que iban a tener que alterarse debido a esta nueva situación.

En este sentido, cuando se inició esta campaña de la Renta 2019 oficialmente, la atención presencial en oficinas se mantenía. De hecho, la Agencia Tributaria tenía previsto que este próximo 13 de mayo fuera el inicio de la atención para este tipo de citas presenciales.

La atención presencial queda supeditada al avance de la actual situación de emergencia sanitaria

Finalmente, ante los hechos excepcionales que estamos viviendo últimamente, la AEAT ha decidido aplazar el inicio de este tipo de citas presenciales. Es más, la atención presencial para la campaña de este año queda supeditada a cómo vaya avanzando la situación de la actual emergencia sanitaria.

Desde el pasado 5 de mayo ya se puede solicitar la cita previa para que nos atiendan de forma online y podamos presentar nuestra declaración de la renta. No obstante, este servicio online no convence a todo el mundo. Una gran parte de los contribuyentes prefiere seguir presentando su declaración con la ayuda de profesionales.

Ante la imposibilidad de ser ayudado a nivel presencial por un técnico de Hacienda, este año más que nunca, es momento de acudir a asesorías privadas como ALM Asesoría, tu asesoría de confianza en Manzanares (Ciudad Real).

Sin duda alguna, contratar nuestros servicios es una gran idea, una muy buena manera de invertir tu dinero. Confía en nosotros y obtendrás los mejores resultados con tu declaración. Ese es nuestro compromiso contigo.

Descubre las novedades que trae consigo la nueva campaña de la Renta 2019

Llevamos ya unas semanas inmersos en esta nueva campaña de la renta, la Renta 2019, y tal y como os prometimos la semana pasada, en este artículo vamos a comentar, brevemente, cuáles son las principales novedades que ha introducido esta nueva campaña con respecto a sus predecesoras.

Pero, antes de eso, recordemos a nuestros lectores, que ya pueden acceder a sus datos fiscales y solicitar su borrador mediante diferentes opciones que nos proporciona la Agencia Tributaria Española, por ejemplo, subscribiéndonos a su App o entrando a su página web oficial y haciendo uso del sistema REN0.

Recordar también que, para poder utilizar todos estos servicios online, necesitaremos emplear nuestro certificado digital o nuestra Cl@ve PIN ya que tendremos que identificarnos con una de esas dos opciones para poder acceder a las diferentes secciones y servicios que nos ofrece la Agencia Tributaria a través de su página web.

Toma nota de las principales novedades para esta nueva campaña

Y llegamos a la parte que más le interesa a nuestros lectores, la de saber cuáles son las principales novedades que trae consigo esta nueva campaña de control del I.R.P.F. Tal y como adelantamos la semana pasada, entre los principales cambios introducidos, se incluyen una nueva forma de declarar los bienes inmuebles y una nueva forma de tributar los premios obtenidos con loterías, negocios de apuestas o similares.

El objetivo de la primera de las dos novedades que presentamos en este artículo es simplificar la identificación de los domicilios fiscales de los contribuyentes que tienen que presentar sus declaraciones de impuestos. Hasta este año, todo lo relacionado con nuestro domicilio fiscal aparecía en la primera página del borrador, pero ahora figura en un apartado independiente del resto de nuestra declaración, de manera que se pueden consultar y actualizar dichos datos de una manera más rápida y sencilla.

Pero quizá la segunda novedad que comentamos es la que supone un mayor cambio con respecto a otras campañas ya que supone un cambio de tributación, en el sentido de que se ha incluido un nuevo gravamen sobre aquellos premios obtenidos de ciertas loterías y negocios de apuestas. Eso sí: para el ejercicio del 2019, que es el que se analiza en esta campaña, quedan exentos de este gravamen especial aquellos premios cuyo importe íntegro sea menor o igual que 20.000 euros.

Recuerda que no estás sólo en esto: ALM Asesoría te ofrece sus servicios

Como era de esperar, hay unas cuantas novedades más que iremos desgranando en nuevos artículos a lo largo de las próximas semanas. En ese sentido, os recomendamos permanecer muy atentos a este blog y a las redes sociales de ALM Empresas para no perderos ni un detalle.

Del mismo modo, os aconsejamos contar con la ayuda de profesionales para afrontar esta nueva campaña de la renta y más viendo la cantidad de novedades que se han introducido este año y todas las complicaciones que ha ocasionado la situación excepcional que estamos viviendo por culpa del Covid19.

En Manzanares (Ciudad Real) cuentas con ALM Asesoría, tu asesoría de confianza, la de “toda la vida”, con casi 30 años de experiencia en nuestro haber y numerosos clientes satisfechos. Qué mejor carta de presentación que esa. Contrata nuestros servicios y saldrás ganando. ¡No lo dudes!

La campaña Renta 2019 sigue su curso, no olvides solicitarnos cita para que te ayudemos con tu declaración

Como muchos de vosotros ya sabréis, el pasado 1 de abril se inició formalmente una nueva campaña de la renta, Renta 2019 y, desde entonces, en ALM Asesoría no hemos parado de trabajar incansablemente para echaros una mano con vuestras declaraciones en esta situación tan excepcional que vivimos, debido al tristemente famoso “Covid19”.

Decir a nuestros clientes y lectores que ya es posible acceder a nuestros datos fiscales y obtener el correspondiente número de referencia para solicitar nuestro borrador. Eso no cambia respecto a años anteriores, aunque sí que adelantamos que hay ciertas novedades, tal y como comentaremos más adelante.

Si eres uno de los millones de contribuyentes españoles que debe rendir cuentas con el Fisco este año, recuerda que no estás solo en esto: cuentas con la ayuda de ALM Asesoría, asesores profesionales con casi 30 años de experiencia en el sector. Si quieres obtener los mejores resultados, apuesta por nosotros.

¿Cómo acceder a nuestros datos fiscales y conseguir el número de referencia?

Tal y como comentábamos al principio de este post, ya podemos acceder a nuestros datos fiscales, por ejemplo, subscribiéndonos a la App que ha puesto a nuestra disposición, con motivo de la Renta 2019, la Agencia Tributaria Española. También podemos acceder a dichos datos desde la página web de dicha entidad, concretamente a través del sistema REN0.

Eso sí, en este último caso, necesitaremos el certificado digital o nuestra Cl@ve PIN para poder acceder a dicho sistema y obtener con éxito tanto el acceso a nuestros datos fiscales como el número de referencia. En realidad, este número de referencia lleva disponible desde el pasado 6 de marzo aunque hasta este 1 de abril no se ha permitido acceder al borrador, que era lo que más interesaba a los contribuyentes.

La forma de obtener dicho número de referencia es solicitándolo a través de la página web oficial de la AEAT o llamando al número de teléfono 91 535 73 26, en los horarios indicados por la propia Agencia Tributaria Española. Os recomendamos tener a mano vuestro documento nacional de identidad ya que, para conseguir dicho número, tendréis que facilitar vuestro NIF, la fecha de caducidad del documento y/o el NIE, si se trata de contribuyentes extranjeros.

Muy importante también que tengamos a mano la declaración de la renta del año pasado, la correspondiente a la campaña Renta 2018, ya que también se nos solicitará que facilitemos el importe de la casilla 505 de dicha declaración del IRPF. ¿No realizaste dicha declaración? No te preocupes, en ese caso, tendrás que facilitar un IBAN, es decir, el Código Internacional de Cuenta Bancaria española de una cuenta bancaria en la que figures como titular o cotitular.

ALM Asesoría a vuestra entera disposición

La semana que viene hablaremos somos las novedades introducidas en la campaña de este año, adelantamos que hay una nueva forma de declarar los bienes inmuebles y un cambio en la forma de tributar los premios obtenidos con la lotería, etcétera. Permaneced muy atentos a nuestra página web y redes sociales.

No olvidéis contactar con nuestros asesores y pedir cita con ALM Asesoría para que os ayudemos a realizar vuestra declaración de la Renta 2019 y que obtengáis así los mejores resultados posibles. ¡Confía en nosotros y saldrás ganando, tienes nuestra palabra!

¿Aún no sabes si tienes que presentar la declaración de la Renta 2019?

La crisis sanitaria provocada por la propagación del coronavirus no ha impedido que los contribuyentes tengan que hacer, un año más, su declaración de la renta. Hacienda ha decidido que esta situación excepcional no es motivo suficiente para que no debamos de cumplir nuestras obligaciones como contribuyentes. Por tanto, todo se mantiene igual que siempre, en este sentido, mientras que no se diga lo contrario.

Una vez que sabemos que esto es así, el siguiente paso es averiguar quiénes son los que deberán presentar su declaración de impuestos obligatoriamente este año 2020, para comprobar si, efectivamente, estamos incluidos en dicho colectivo o, por el contrario, podemos librarnos de esta nueva campaña de la Renta 2019.

Dependerá de los rendimientos del trabajo que tengas

Básicamente, son los rendimientos del trabajo que poseamos los que decidirán si tenemos que presentar obligatoriamente o no nuestra declaración de la renta este año. En ese sentido, en principios están obligados a presentarla todas las personas físicas que residan en nuestro país y que tengan rendimientos de trabajo superiores a los 22.000 euros, siempre y cuando esta cantidad proceda de un mismo pagador.

En el caso de aquellos contribuyentes que tienen al menos dos pagadores, la cantidad a tener en cuenta para estar obligados a presentar nuestra declaración de impuestos disminuye: bastaría con que tuviéramos rentas procedientes de rendimientos del trabajo superiores a los 12.643 euros.

Por tanto, aquellas personas físicas que residan en nuestro país y posean rentas anuales iguales o inferiores a 22.000 euros, eso sí, procedentes de un único pagador, no estarán obligados a presentar la declaración de la renta correspondiente al pasado ejercicio fiscal 2019.

Lo mismo ocurre si tenemos varios pagadores pero no superamos los 12.643 euros comentados anteriormente. No obstante, en este tipo de casos, lo mejor es estudiar cada situación concreta para estar bien seguros y no meternos en problemas.

Solicita cita con ALM Asesoría y deja que nosotros nos encarguemos de todo

De lo comentado hasta ahora, se deduce que la presentación del borrador de la Renta es uno de los trámites más comunes y repetidos en España cada año. De hecho, la Agencia Tributaria lo sabe y, por eso, destina un importante periodo de tiempo para poder llevar a cabo cada campaña de la renta y que los contribuyentes puedan realizar y presentar sus declaraciones sin mayor problema.

Normalmente, este periodo de tiempo suelen ser 3 meses, día arriba, día abajo. En este caso, la campaña de la Renta 2019 tendrá lugar, tal y como vimos hace unos días, desde el 1 de abril hasta el 30 de junio del 2020. Puede parecer mucho tiempo pero la realidad es que, si no somos previsores y hacemos las cosas con suficiente orden y antelación, podremos encontrarnos con ciertos problemas.

Tanto si el resultado de nuestro borrador sale “a devolver” como “a pagar”, conviene dejarlo entregado cuanto antes. De hecho, Hacienda, de algún modo, premia a aquellos contribuyentes que son más previsores, por ejemplo, ingresando la correspondiente devolución en los primeros días de la campaña.

Ya sabes que cuentas con la ayuda de ALM Asesoría, tu asesoría de confianza en Manzanares (Ciudad Real), poseemos casi 30 años de experiencia en el sector y siempre conseguimos los mejores resultados posibles. Danos una oportunidad, solicita ya tu cita personal con nuestros profesionales, y tú mismo comprobarás esto que te estamos contando. ¡Confía en nuestro equipo y no te arrepentirás!

Renta 2019: estas son las fechas más relevantes

La Agencia Tributaria ha seguido adelante con esta nueva campaña de la renta, la Renta 2019, a pesar de toda la situación de crisis sanitaria provocada por el Coronavirus. Y al igual que se ha hecho en años anteriores, se ha publicado un calendario con las fechas más importantes de dicha campaña.

El calendario de fechas clave está diseñado para poder ayudar a los contribuyentes, de modo que estos puedan planificar su declaración de la Renta de la mejor manera posible, con más razón todavía este año que nos vemos inmersos en una situación tan complicada y excepcional.

Y sin más preámbulos, veamos cuales son las fechas más relevantes que definirán esta nueva campaña de la Renta.

1 de abril

Fecha en la que comenzó la campaña de la Renta 2019 oficialmente, a partir de entonces todo aquel que lo desee puede pedir su borrador y presentarlo a través de Internet.

5 de mayo

Ese día se iniciará el plazo habilitado por la Agencia Tributaria para poder solicitar una cita previa y así realizar la declaración presencialmente en las oficinas o, si esto no fuera posible dada la situación que vivimos, hacerlo por teléfono u otros medios disponibles.

13 de mayo

En este caso, esta fecha supone el comienzo del plazo para poder presentar nuestra declaración de la Renta de manera presencial, siempre que esto ya sea posible, claro está.

25 de junio

Fecha en la que finaliza el plazo disponible para poder presentar las declaraciones que tengan como resultado “a ingresar” y que quieran hacerlo a través de una domiciliación en cuenta bancaria.

30 de junio

Ese día se dará por finalizada la campaña de la Renta 2019, al menos de manera oficial. Hay que procurar tener todo hecho antes de esta fecha para evitar prisas y problemas de última hora.

ALM Asesoría a vuestra disposición un año más

No olvidéis que ALM Asesoría está a vuestra entera disposición un año más para ayudaros a realizar vuestras declaraciones de impuestos. Vuestra asesoría de confianza en Manzanares (Ciudad Real) no puede fallaros y mucho menos en una situación tan complicada como la que vivimos.

Sólo tenéis que poneros en contacto con nosotros usando nuestras vías de comunicación online, estudiaremos vuestro caso y nos pondremos con él tan pronto como sea posible. El mejor equipo de asesores y profesionales del sector te están esperando.

¡Gracias por confiar en nosotros un año más, gracias por convertirnos en la asesoría preferida de todos los manzanareños! ¡Aquí nos tenéis para lo que necesitéis!

Zurich Seguros asume un nuevo #CompromisoZurich con sus clientes: el #BonoZurich

Zurich Seguros asume un nuevo compromiso con todos sus clientes a través del llamado “Bono Zurich”, una ingeniosa medida destinada a los clientes particulares con seguros de auto y a los propietarios de comercios y pymes.

Con el Bono Zurich la prestigiosa aseguradora destina un cuantioso paquete de ayuda para sus clientes, nada más y nada menos que 30 millones de euros. Lo que haga falta con tal de ayudar a superar esta difícil situación que ha provocado el ya tristemente famoso Coronavirus.

Sin duda alguna, Zurich Seguros ha vuelto a dar un paso firme en apoyo a su lucha contra el Covid19, un apoyo que se ve reflejado perfectamente con la campaña #CompromisoZurich que os presentamos hace tan sólo unos días (toda la información en este post).

#CompromisoZurich, un compromiso 10 + 1

Nada mejor para ayudar a contrarrestar el impacto económico y social provocado por la pandemia desatada por el Covid19 que un paquete de medidas firmes y eficientes como el que incluye el #CompromisoZurich. Diez compromisos a los que ahora se les suma uno más: el Bono Zurich.

Tal y como hemos comentado al principio del post, este undécimo compromiso está dirigido especialmente a los clientes de Zurich que tienen contratado un seguro de Auto o un seguro para Comercios y Pymes.

Zurich Seguros lleva a cabo este nuevo compromiso con sus clientes como parte de su estrategia de apoyo a la sociedad en unos momentos tan complicados como los que estamos viviendo actualmente. De hecho, el Bono Zurich se aplicará durante todo el ejercicio 2020 y, sin duda alguna, ayudará a aliviar la situación de muchas personas y familias.

30 millones de euros para ayudar a clientes particulares, comercios y pymes

La aplicación de este potente paquete de ayuda ha sido aprobada por el Grupo Zurich ante la crisis provocada por el Covid-19 y el impacto económico que está teniendo en numerosas familias y negocios de nuestro país. La compañía de seguros se está volcando con los afectados en España, buena prueba de ello es que ha destinado 30 millones de euros sólo en este nuevo bono de ayuda (sin contar el resto de medidas efectuadas con anterioridad).

El Bono Zurich no hace otra cosa que reafirmar el apoyo constante que, desde el primer momento, Zurich Seguros ha desarrollado en nuestro país. Esta ayuda económica será recibida por los clientes particulares que posean un seguro de Auto, y los que posean seguros de Comercio y/o de Pymes, cuando renueven sus pólizas durante todo este 2020.

Eso sí, decir que dicho bono se aplicará a estos clientes siempre y cuando no hayan tenido un siniestro durante el periodo en el que estuvo declarado el estado de alarma en nuestro país y se pondrá en marcha una vez haya finalizado éste. Además, Zurich se plantea incluso ampliar este compromiso durante un periodo mayor de tiempo en función de la evolución que vaya experimentando la crisis que estamos viviendo en estos momentos.

ALM Seguros, como parte del Grupo Zurich, se muestra orgulloso de poder ofrecer sus servicios a todos nuestros clientes de Manzanares (Ciudad Real) y comarca. No dudes en contactar con nosotros por cualquiera de nuestras vías online y pedirnos más información al respecto. Estaremos encantados de ayudarte.

Compromiso Zurich: creamos un equipo especial para agilizar el pago de indemnizaciones en caso de siniestro

Zurich Seguros no para de trabajar ni un segundo durante esta crisis provocada por el tristemente famoso Covid-19. Hemos preparado todo tipo de medidas y soluciones para llevar lo mejor posible esta situación y ayudaros justo cuando más lo necesitáis.

Facilidades de pago, refuerzo de nuestro sistema de vídeo peritación y/o cobertura de epidemia en vida riesgo…Son sólo tres de los diez compromisos que la prestigiosa compañía aseguradora ha adquirido con todos sus clientes.

No importa si hablamos de clientes particulares o de empresas, Zurich va a aplicar todas estas medidas por igual para aliviar la situación de familias, pymes y autónomos. Al fin y al cabo, todos ellos sufren por igual esta crisis y, por eso, se merecen todo nuestro apoyo.

Garantizamos vuestra tranquilidad en esta situación económica de incertidumbre

Sin duda alguna, la situación económica actual es una de las principales preocupaciones que intranquilizan a nuestros clientes y a la sociedad en general. Es por eso que hemos generado el #CompromisoZurich, un plan de medidas con el que queremos garantizar vuestra tranquilidad.

En este sentido, se ha creado un equipo especial dentro de Zurich para poder agilizar al máximo el pago de indemnizaciones en caso de siniestros. Porque, ante situaciones así, el tiempo de respuesta es primordial.

No obstante, no es la única medida tomada por Zurich en este sentido ya que, como informamos desde ALM Seguros la semana pasada, Zurich Seguros ha lanzado un plan de contingencia de aplicación inmediata para frenar las consecuencias de la tremenda crisis sanitaria y económica que está provocando el coronavirus en todo el mundo y, más concretamente, en nuestro país, España.

Diez compromisos ante todos los clientes de Zurich Seguros

Como ya sabréis, ALM Seguros forma parte del Grupo Zurich, siendo su franquiciado en la localidad de Manzanares (Ciudad Real). Eso significa que desde nuestra posición podemos garantizar a todos nuestros clientes la aplicación de los diez compromisos que Zurich Seguros hizo públicos hace tan sólo unos días.

El objetivo es garantizaros la prestación de todos los servicios que tenéis contratados con nosotros sin riesgo para vosotros, ni tampoco para los empleados y colaboradores del propio Grupo Zurich.

También se persigue aliviar las cargas económicas que recaen sobre particulares, pymes y autónomos, tal y como demuestra que una de las principales medidas tomadas sea la ampliación del plazo de pago a 90 días para todos los asegurados, periodo durante el cual no se procederá a la anulación de las pólizas ni se reclamará el cobro.

Este virus lo vamos a vencer juntos, mantente a nuestro lado, mantente junto a ALM Seguros y Zurich Seguros y ya verás como todo saldrá bien. Ese es nuestro compromiso, nuestra garantía. ¡Aquí nos tenéis para lo que necesitéis!

Los 10 compromisos Zurich para ayudar durante esta pandemia

Zurich, la aseguradora mundial de la que forma parte ALM Seguros, ha adoptado 10 medidas para poder ayudar tanto a sus clientes como a sus mediadores durante toda la pandemia del Covid-19.

Estas medidas se incluyen dentro del plan de contingencia de aplicación inmediata que ha elaborado Zurich Seguros ante la crisis sanitaria y económica que está provocando el tristemente famoso “Coronavirus” en nuestro país y en todo el mundo.

Compartimos con todos vosotros estos 10 compromisos que Zurich Seguros ha hecho públicos esta misma semana y con los que esta gran compañía de seguros persigue garantizar la prestación de servicios sin riesgo para sus empleados y colaboradores, así como aliviar las cargas económicas que recaen sobre sus clientes, mayoritariamente particulares, pymes y autónomos.

Estas son las 10 medidas que Zurich ha tomado

Veamos cuales son los compromisos adquiridos por la aseguradora y que se aplicarán durante todo el tiempo que dure la pandemia:

Ampliación del plazo de pago a 90 días

A partir de este martes 24 de marzo se ampliará el plazo de pago a 90 días desde la emisión del recibo, a todos los clientes de Zurich. Durante este plazo, Zurich no reclamará el pago ni tampoco procederá a la anulación de pólizas.

Fraccionamiento sin recargos

En los próximos días, todos los comercios y pymes que sean clientes de Zurich podrán fraccionar su prima, si fuera necesario, hasta en 12 meses y sin ningún tipo de recargo ni interés. Los clientes particulares con pólizas de Hogar y de Auto también verán implementada esta medida de forma sucesiva.

Protegemos a todos nuestros clientes de Vida Riesgo

Todos los clientes Zurich con un seguro de Vida Riesgo, estarán también cubiertos si el siniestro es consecuencia del Covid-19, sin aplicar la exclusión de epidemia.

Pago con tarjeta

A partir de este martes 24 de marzo también se podrán pagar con tarjeta todos los recibos domiciliados devueltos y pendientes a través de la página web zurich.es.

Servicio

Zurich mantiene 100% operativas sus capacidades de servicio a la mediación y clientes, tanto para siniestros como para negocio. De hecho, hemos reforzado los equipos de asesores telefónicos con el objetivo de atender a tus consultas en un plazo máximo de 24 horas.

Puedes contactar con el Centro de Servicio a la Mediación (CSM) en el teléfono 932 027 915, en horario de lunes a jueves de 8:30 a 14:00h y de 15:30-18:00h, así como los viernes de 8:30 a 14:30h. Nota: Los teléfonos asignados por Dirección territorial siguen estando operativos.

También puedes utilizar las capacidades de autoservicio habilitadas por la compañía en “Zona Zurich” con un horario ampliado de lunes a jueves de 8:00 a 22.30h, los viernes de 8:00 a 21.00h y los sábados de 9:00 a 21.00h.

Vídeo-peritación

Se pone a disposición de todos los clientes y mediadores de Zurich el servicio de Vídeo-peritación sin límite de importe, evitando así las visitas al taller, a su domicilio o a su empresa. Con la aceptación del importe de la indemnización por parte del cliente y sabiendo que realizamos el pago de forma inmediata.

Llame al teléfono 932 609 737 para solicitar más información.

Ayuda informática y casos urgentes

Ampliamos la asistencia informática remota a todos los clientes de Zurich independientemente de la póliza que tengan contratada con nosotros. A través de las siguientes vías:

• Nuestra página web zurich.es.
• El teléfono 911 161 529.
E-mail (sólo para mediadores): corredores.zurich@setesca.com y agentes.zurich@setesca.com.

Los clientes en una situación excepcional (aquellas en las que el cliente no dispone de suministro de agua o electricidad, el riesgo se encuentra desprotegido o ha sufrido daños en su vitro-cerámica, frigorífico o lavadora), serán atendidos por un equipo de emergencia habilitado para tales situaciones.

En estos casos, llame directamente al teléfono 932 609 737.

Indemnización

Se ha creado un equipo especial para agilizar la gestión del pago de todas las indemnizaciones y, al mismo tiempo, impulsamos la posibilidad de indemnizar en vez de gestionar la reparación con los clientes, para evitar así las visitas a su hogar o negocio durante estas próximas semanas.

Campaña Zurich y pack comunicación

Se ha creado una nueva campaña de comunicación y posicionamiento Zurich en las redes sociales y medios online: #CompromisoZurich #OptimismoZurich con el lanzamiento de los nuevos servicios y compromisos.

Los mediadores, además, contarán con un pack de comunicación para activarla online en sus plataformas y canales propios.

Canales de contacto

Se han habilitado, a todos los clientes Zurich, los teléfonos y contactos de la compañía, en todos nuestros canales online, sms y emailings. Estas son las posibilidades:

• Teléfono o email para contactar con tu agente personal.
Atención al cliente en el 913 755 755.
• Entrar a “Mi Zurich”.

ALM Empresas y ALM Seguros está a vuestra disposición

Sabemos que son tiempos difíciles estos que nos están tocando vivir pero, con medidas como las que acabamos de comentar, esperamos que podáis sobrellevar esta situación de la mejor manera posible.

No olvidéis que tanto ALM Seguros como todo el Grupo ALM Empresas sigue ofreciéndoos todos nuestros servicios vía online, así que no dudéis en poneros en contacto con nosotros si necesitáis que os ayudemos de un modo u otro.

Aquí estamos para serviros. Mucho ánimo. Os mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo que hace posible ALM Empresas. ¡De esta saldremos juntos!

ALM Empresas informa: seguiremos prestando servicios a través de medios electrónicos

Ante los recientes acontecimientos que todos conocemos, ALM Empresas ha decidido publicar, este lunes 16 de marzo, el siguiente comunicado. Les invitamos a leerlo:

Estimados clientes,

Ante la declaración de Estado de Alarma decretada por el Gobierno de España con motivo de la propagación del Coronavirus, queremos informarles, desde el Grupo ALM EMPRESAS, de que seguimos prestando servicio a nuestros clientes a través de diferentes medios electrónicos (teléfono, email, whatsapp…) permaneciendo cerrada nuestra oficina hasta nuevo aviso.

Así mismo, la Dirección de la empresa quiere agradecer públicamente el grado de compromiso y responsabilidad de nuestros empleados, que hará posible la continuidad de la prestación de nuestros servicios.

Quedamos a su disposición en los teléfonos y correos electrónicos habituales.

Gracias por su colaboración.

Reciban un cordial saludo.